Транспорт России
Навигация

Новости логистики

Функциональные области логистики


Основные понятия сбыта продукции

Концепция сбыта исходит из общей концепции предприятия и содержит основные решения в области политики сбыта. Руковод­ство предприятия осуществляет планирование концепции сбыта, т. е, формирование исходных установок сбыта.

Непосредственный контакт сотрудников сбытового подразде­ления предприятия с внутренними и внешними потребителями дает возможность разрабатывать и совершенствовать концепцию сбыта продукции.

 
Основные понятия технологического процесса на складе

Складской технологический процесс — совокупность последо­вательно выполняемых операций, связанных с подготовкой к приемке продукции, поступлением, перемещением, распаковкой, приемкой продукции по количеству и качеству, размещением на хранение, укладкой, отборкой, комплектацией, подготовкой к от­пуску и отпуском продукции потребителю.

 
Основные понятия складской деятельности

Склад — это сложное техническое сооружение (здание, разно­образное оборудование и другие устройства), предназначенное для приемки, размещения, накопления, хранения, переработки, отпуска и доставки продукции потребителям.

Основные задачи складирования:

  • определение полезной площади склада;
  • определение оптимального количества подъемно-транспорт­ного оборудования;
  • определение оптимальной загрузки подъемно-транспортного оборудования;
  • разработка стратегии и тактики оптимального использования полезной площади склада;
 
Классификация грузов

Груз — это любое перевозимое имущество, включая изделия, поддоны, контейнеры или аналогичные транспортные и упако­вочные приспособления, не предоставляемые перевозчиком или экспедитором.

Опасные грузы — грузы, официально классифицируемые как опасные, а также грузы, являющиеся или могущие стать опасными, легковоспламеняющимися, радиоактивными, ядовитыми или вред­ными по своей природе.

Классы опасных грузов, при перевозке которых соблюдаются определенные требования инструкций, приведены на рисунке:

 
Основные понятия транспортировки и экспедирования грузов

Экспедитор:

  • физическое или юридическое лицо, осуществляющее деятель­ность по транспортировке грузов как внутри страны, так и за ее пределами по поручению других физических или юридических лиц либо от своего имени и выполняет все необходимые вспомогатель­ные операции;
  • оператор смешанной перевозки, который выдает накладную ФИАТА и принимает на себя ответственность за выполнение дого­вора смешанной перевозки в роли перевозчика.
 
Управление рисками

Мероприятия, проводимые страховыми компаниями в области управления рисками:

  • проведение организационно-технических мероприятий по предупреждению наступления грозящих опасностей;
  • поощрение клиентов к принятию адекватных мер предосто­рожности путем установления более низких страховых премий;
  • инициирование введения в практику бизнеса эффективных мер безопасности для повышения уровня собственной прибыльности.
 
Основные понятия снабжения

Снабжение — это деятельность по доведению продукции до потребителей, включающая в себя процедуры закупки, доставки, приемки, хранения, предпродажной подготовки и продажи про­дукции.

            Управление снабжением — это деятельность по координации взаимодействия участников цепи поставок в целях обеспечения добавленной ценности для потребителей.

            Общие цели снабжения — потребитель должен получить необхо­димую по качеству и количеству продукцию, в нужное время, в нуж­ном месте, с требуемым уровнем обслуживания (как до продажи, так и после нее) и по нужной цене.
 
Управление заказами, подготовка заказов

Управление заказами — это деятельность, осуществляемая в пе­риод времени между моментом получения предприятием заказа и моментом, когда персонал склада получает указание на отгрузку продукции, чтобы выполнить заказ. Также используется термин «обработка заказа».
 
Основные понятия качества, качество обслуживания потребителей

      Качество определяется как «совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные или предполагаемые потребности» (Международный стандарт ИСО 8402).

            Качество обслуживания потребителей — это интегральный пока­затель, охватывающий совокупность логистических параметров (срок доставки, количество выполненных заказов, длительность цикла обслуживания, время ожидания постановки заказа на ис­полнение и т. п.).
 
Формы сбыта продукции и способы его стимулирования

Формы сбыта продукции:

  • самообслуживание — покупатели самостоятельно осматривают, отбирают и доставляют отобранную продукцию к единому узлу расчета (характерны использование типового торгового обору­дования и минимум услуг);
  • продажа по предварительным заказам — покупатели предвари­тельно заказывают необходимую продукцию из числа имеющейся в продаже и получают ее в обусловленное время в магазине, на дому или по месту работы;
 
Поступление и приемка продукции на склад

Процесс поступления продукции на склад:

  • физическая обработка входящих потоков продукции;
  • идентификация продукции;
  • уточнение количества и качества продукции;
  • подготовка отчетов;
  • перемещение продукции на место ее использования или хранения.
 
Классификация складов

Классификация складов:

  • по отношению к функциональным базисным областям логистики: склады снабжения, производства, распределения;
  • по виду хранимой продукции, склады сырья, материалов, комп­лектующих, незавершенного производства, готовой продукции, тары и упаковки, остатков и отходов, инструментов;
 
Упаковка продукции

Упаковывание — деятельность по разработке упаковки, произ­водству жесткой или мягкой оболочки продукции. Упаковка грузов:

  • металлические цистерны;
  • мешки;
  • пластиковые контейнеры;
  • цилиндры для перевозки газа;
  • съемные контейнеры.
 
Основные понятия транспортных средств

                Автотранспортное средство — механическое транспортное сред­ство, предназначенное для перевозки грузов, пассажиров или оборудования, установленного на нем.

           Грузовые автотранспортные средства в зависимости от устрой­ства кузова и других конструктивных особенностей делятся на автотранспортные средства:

  • общего назначения — автомобили, прицепы и полуприцепы, име­ющие неопрокидывающийся бортовой кузов, оборудованный в ряде случаев дугами с тентом. Используются для перевозки различных видов грузов;
 
Организация страхования грузов

Страхование — механизм, посредством которого страхователь (лицо, страхующее риск) отводит от себя финансовые последствия риска путем перевода их на страховую компанию (страховщика), заплатив за это страховую премию.

            Виды страхования на транспорте:

  • страхование груза на случай его физической утраты или по­вреждения;
  • страхование ответственности перевозчика (экспедитора). Объектом страхования являются имущественные интересы лица, о страховании которого заключен договор страхования. Имущест­венные интересы связаны с владением, пользованием и распоря­жением грузом.
 
Основные понятия закупок

Этапы процесса осуществления закупок потребителем:

1. Осознание потребности — выявляется потребность потребителя, которую можно удовлетворить путем приобретения продукции.

  2. Общее описание потребнос­ти — указываются основ­ные характеристики и не­обходимое количество требуемой продукции
 
Системы и методы управления запасами

Функции запасов, обеспечивающих гибкость системы обслужи­вания потребителей:

  • накопление продукции с последующим распределением;
  • защита от изменения цен и инфляции;
  • управление затратами путем использования ценовой скидки, зависящей от величины заказа.
 
Стандарты обслуживания потребителей, сертификация систем обслуживания

Стандартизация — это деятельность по унификации планов, процессов, систем планирования, систем обмена данными, доку­ментооборота, грузовых единиц, торговой и транспортной упаковки продукции.
 
Номенклатура и ассортимент продукции

Товарная партия — совокупность единичных экземпляров про­дукции и (или) комплексных упаковочных единиц (одного вида и наименования), объединенных по определенному признаку.

Единичные экземпляры — отдельные виды продукции, облада­ющие целостностью и присущими конкретному виду или наиме­нованию потребительскими свойствами. К единичным экземпля­рам продукции не относятся упаковочные единицы, состоящие из отдельных изделий (ящик или пачка печенья, ящик гвоздей), они являются товарной партией.

 
Приемка продукции по количеству

Приемка продукции по количеству — процедура сверки массы, количества мест и единиц фактически поступившей продукции с данными сопроводительных товарно-транспортных документов (счета-фактуры, товарно-транспортной накладной). Проводится в сроки, указанные в инструкциях. Недостача оформляется ком­мерческим актом.
         Операции при приемке продукции по количеству:

 
Планирование складских помещений

Основные конструктивные элементы складского здания: фунда­мент, стены, опорные колонны, междуэтажные перекрытия, полы, кровля, рампы и козырьки над ними, двери и окна.

Характеристики объемно-планировочных и конструктивных реше­ний складских зданий:

  • шаг — расстояние между основными поперечными несущими конструкциями (колоннами, стенами);
 
Требования к транспортным средствам

Группы требований к подвижному составу автомобильного транспорта:

  • обязательные — требования эко­логического характера, техничес­кие требования и требования безопасности дорожного движе­ния;
  • необязательные — требования, которые можно выполнять или не выполнять (например, тип подвески — рессорная или пнев­матическая);
  • связанные с особыми условиями перевозок (например, перевозка скоропортящихся и опасных грузов в соответствии с правилами, перевозка тяжеловесных и крупногабаритных грузов в соответ­ствии с имеющимися рекомендациями).
 
Процедура осмотра грузов и заявления претензий

Порядок проведения осмотров грузов и заявления претензий (раз­работан на основе Инструкции клиента ОАО «Ингосстрах»):

1. До обращения за осмотром груза и направления претензии в страховую компанию проверяется, что убыток предприятия не относится к перечисленным ниже случаям, претензии по которым регулируются с поставщиками и (или) перевозчиками, а не со стра­ховой компанией:

  • утрата или порча груза по причине задержки в доставке;
  • утрата груза при целостности упаковки или неповрежденных пломбах отправителя;
  • утрата (повреждение) груза, происшедшая из-за использо­вания несоответствующей упаковки;
  • пересортица.
 
Организация поставок

Формы снабжения:

  • складская — поставка продукции осуществляется через проме­жуточные и распределительные складские комплексы и терми­налы;
  • транзитная — поставка продукции непосред­ственно потребителю с предприятий-изготови­телей; поступление закупленной продукции в розничные торговые предприятия непосредст­венно от поставщиков.
Транзитная форма снабжения будет рентабель­ной для поставщика и потребителя при следующих условиях:
 
Классификация запасов

        Запасы в пути — запасы продукции, на момент учета находящиеся в процессе транспортировки от поставщиков к потребителям или на предприятия оптовой торговли.

            Неликвидные запасы — длительно неиспользуемые или нере­ализуемые производственные или товарные запасы.

            Переходящие запасы — остатки продукции на конец отчетного периода. Обеспечивают непрерывность производства и потребле­ния в отчетном (или следующем за отчетным) периоде до момента очередной поставки продукции.
 
Основные понятия цикла обслуживания

Теория циклов — системная теория, исследующая закономер­ности в формировании структуры циклов в процессах «жизни» различного типа систем.Цикл обслуживания потребителя — повторяющийся закончен­ный замкнутый процесс, переводящий цель (удовлетворение по­требности потребителя) в определенный результат (продукцию, предмет и объект) удовлетворения потребности.

 
Классификация торговых предприятий

Розничная торговая сеть — это совокупность розничных торго­вых предприятий и других торговых единиц, размещенных на оп­ределенной территории в целях продажи товаров и обслуживания покупателей.

Функции розничной торговой сети:

 
Размещение продукции на хранение

Требования, предъявляемые к системе хранения:

  • высокая степень использования площади и объема склада;
  • свободный доступ к каждой единице хранения;
  • быстрое реагирование на изменения в структуре запасов про­дукции;
  • возможность высотного складирования и хранения продукции;
  • легкость обслуживания потребителей;
 
Методы учета и контроля запасов продукции на складе

Основные принципы учета продукции на складе:

  • оперативность и достоверность количественного учета на складах на основе применения материально ответственными ли­цами складских карточек или других реестров;
  • контроль работников бухгалтерии над правильностью и свое­временностью документирования складских операций по движе­нию продукции непосредственно в местах хранения, а также над ведением складского учета;
  • осуществление бухгалтерского учета продукции в денежном выражении по учетным ценам;
 
Основные показатели транспортных средств

Максимальная масса автотранспортного средства:

  • общая — масса автотранспортного средства с грузом или без груза, не превышающая допустимых параметров, установленных для проезда по автомобильным дорогам;
  • осевая — масса, передающаяся через ось автотранспортного сред­ства на автомобильную дорогу, не превышающая допустимых параметров, установленных для проезда по автомобильным дорогам.
 
Показатели поставок

     Показатели поставок характеризуют объем, структуру и ритмич­ность (равномерность) поставок.

        Время поставки — период времени между поступлением в логи­стическую систему заказа на поставку и получением потребителем заказанной продукции.

         Интервал поставки — время между двумя следующими друг за другом поставками.

          Частота поставок представляет собой число возможных поста­вок в течение определенного периода времени (например, число поставок в отчетном периоде). Через частоту поставок может быть выражен средний интервал поставки.
 
Поступление и обработка заказа потребителя

         Функционирование логистических систем направлено на удов­летворение платежеспособного спроса потребителей. Продукцией логистической системы предприятия является исполнение заказов потребителей.

     Заказ является информационной единицей логистических опе­раций. В общем случае он представляет собой бланк, проходящий все стадии процесса обслуживания потребителей. Заказ, как пра­вило, объединяет в себе все документы, связанные с отдельной сделкой (договором, контрактом).
 
Показатели сбыта

Товарооборачиваемость характеризуется двумя параметрами, присущими запасам товаров:   

  • время обращения продукции — продолжительность периода (в днях), в течение которого продукция находится в сфере обращения (или на отдельном торговом предприятии);
  • скорость товарооборота — число оборотов товаров в течение определенного периода. Скорость товарооборота показывает, сколько раз запасы товаров были проданы и возобновлены на торговом предприятии.
 
Отборка, комплектация и отпуск продукции

 

Выполнение заказа начинается с отборки продукции с мест хра­нения. Основанием для отборки может служить отборочный лист.

Методы    отборки    продукции:

  • индивидуальная отборка (для од­ного заказчика) — это последо­вательное комплектование от­дельного заказа. При индивидуальной отборке продукция сразу укладывается в соответству­ющую тару и по окончании процедуры отборки готова к про­верке и отправке получателю;
 
Основные показатели складской деятельности

Показатели работы склада — технико-технологические и эконо­мические показатели, используемые для системного анализа эффек­тивности функционирования складов. Систему технико-техноло­гических и экономических показателей для оценки эффективности склада можно представить тремя укрупненными группами показа­телей, характеризующих:

  • интенсивность работы складов;
  • интенсивность использования складских площадей;
 
Организация грузовых автомобильных перевозок

Организация перевозок:

  • подготовка транспортного процесса;
  • выбор подвижного состава и погрузочно-разгрузочных меха­низмов;
  • выбор эффективного способа взаимодействия транспортных и погрузочно-разгрузочных средств;
  • выбор маршрута движения.
 
Организация производства

Процесс производства — это соединение ресурсов и факторов производства в определенной комбинации в целях создания про­дукции и ее последующего сбыта.

            Цикл производства:
 
Оценка уровня обслуживания

         Базовый уровень обслуживания — это тот минимальный уровень логистической поддержки, который предоставляется всем без ис­ключения потребителям.

          Надежность в логистике — способность поддерживать заплани­рованный уровень доступности запасов и функциональности операции.Система оценки качества обслу­живания объединяет:

 
Обработка возвращаемой продукции

Своевременно оформляются рекламации потребителей, конт­ролируется и обеспечивается их удовлетворение поставщиками, возвращается или актируется бракованная продукция, ведется учет полученных и направленных рекламаций, осуществляется их удов­летворение или финансовая компенсация.

Процедура обработки некондиционной продукции на складе:

 
Организация погрузки и разгрузки грузов

При погрузке (разгрузке) опасных веществ:

  • выясняется, существуют ли особые правила и процедуры, при­меняемые в пунктах погрузки и разгрузки. Если таковые сущест­вуют, то их придерживаются.  Водитель должен знать порядок действий в случае возникновения экстренных ситуаций при по­грузке или разгрузке;
  • удостоверяются, что пол кузова транспортного средства, где размещается груз, чистый и посторонние предметы (например, гвозди) отсутствуют;
 
Реинжиниринг процесса обслуживания потребителя

Реинжиниринг процесса обслуживания потребителя включает в себя:

  • пересмотр и реконструирование процессов выполнения за­казов в целях улучшения показателей системы обслуживания;
  • разработку системы обслуживания по процессам создания до­бавленной ценности для потребителя.
 
Технико-эксплуатационные показатели транспортировки

              Основные временные показатели работы грузовых автотранс­портных средств.

            Срок доставки грузов — период времени, в течение которого груз перемещается из места отправления в место назначения. Сроки доставки на различных видах транспорта регулируются уставами, кодексами и другими нормативными актами.

 

Информация 1 - 42 из 42
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец По стр.

Дополнительная информация

При полном или частичном использовании материалов сайта гиперссылка на первоисточник обязательна.

© 2006-2021 «Transportall.ru»
Все права защищены.

Связаться с редакцией портала —
transportall.ru@gmail.com